Блок 1. Педагогика для РОПа. Как обучать менеджеров до результата

– Как научить внедрять? Техники, которые мотивируют команду применять новые скрипты и инструменты не из-под палки, а потому что им самим это выгодно.

– Что делать, когда не хотят учиться? Алгоритмы работы с сопротивлением: от диагностики причин до мягкого, но уверенного включения в процесс.

– Как «продать» обучение, не прося, а мягко командуя? Стратегии позиционирования себя как эксперта и лидера, чтобы ваши идеи воспринимали как ценность, а не как директивное указание.

Блок 2: Психология рабочей группы. Как управлять отношениями в коллективе

– Работа со «сложными» и «капризными» продавцами. Инструкция по управлению амбициями и эмоциями без вреда для атмосферы в команде. Несмотря на сопротивление

– Как сохранить сильного, но «горячего» продавца? Стратегия удержания талантов, чтобы вы не теряли звезд при первых же конфликтах.

– Как не дать себя «продавить»? Техники отстаивания своей позиции и авторитета как перед подчиненными, так и перед руководством.

Блок 3: Анализ и стратегия. Как выделиться на рынке

– Анализ конкурентов не ради галочки. Практический разбор: как изучать офферы, ценности и воронки конкурентов, чтобы делать свой продукт интереснее и дороже в глазах клиента.

– Выстраивание отношений с клиентом на другом уровне. Инструменты для перехода от транзакционных продаж к партнерским отношениям, за которые готовы платить больше.

Блок 4: Инструменты эффективного РОПа. Про четкость, а не процесс

– Скрипты 2.0. Скрипты в работе РОПа, которые работают в 2025-2026 гг.

– Четкий контроль вместо хаоса. Готовые инструменты: «Бортовой журнал» проекта, таблицы результатов, чек-листы постановки задач

– Как отчитываться перед руководством? Система прозрачной отчетности, которая показывает вашу ценность и результаты, а не просто активность

– Как стать ценным и дорогим специалистом? Тактика построения отношений с руководством, чтобы вашу зарплату регулярно повышали, потому что вы этого объективно стоите