Полный день практики, после которого вы измените подход к продажам. Узнаете всё про фишки, технологии и приёмы продаж без впаривания и слива горячих лидов.

10:00–10:15 — Сбор участников

10:15–10:30 — Открытие конференции
Игорь Мельник, основатель «Заботливых продаж»

10:30–11:15 — Игорь Мельник
«Неочевидные тренды активных продаж по базе в 2026–2027: скрипты и технологии, о которых молчат конкуренты»

Когда входящий трафик падает или дорожает, единственное стабильное преимущество — это ваша база. Но работать с ней по старинке больше нельзя. Разберём, какие методы активных продаж действительно работают в новых реалиях, как изменились скрипты звонков и почему старые приёмы вызывают раздражение. Вы получите конкретные формулировки, которые можно использовать уже на следующий день.

11:15–12:15 — Виталий Кузнецов
«5 невидимых факторов продаж продуктов и услуг с высоким чеком»

Продажи с высоким чеком подчиняются другим законам. Виталий, автор методологии Больших Чеков, разберёт пять ключевых факторов, которые открывают клиента на крупную сделку. Эти факторы не лежат на поверхности — их не видно в стандартных скриптах, но без них невозможно системно продавать дорогие продукты. Будет полезно не только тем, кто продаёт за миллион, но и тем, кто хочет повысить средний чек в своей работа.

12:15–12:30 — Перерыв, неформальное общение

12:30–13:15 — Татьяна Джумма
«Как говорить, чтобы клиенты чувствовали доверие и хотели купить»

Спикер TEDx, автор бестселлера «Говорить красиво и убедительно», психолог и тренер по коммуникациям. Тема адаптирована специально для менеджеров по продажам: как ваша речь и интонация влияют на решение клиента. Разберём:

Почему одни менеджеры располагают к себе с первых слов, а других хочется быстрее сбросить трубку.

Как звучать уверенно, даже если внутри волнение.

Какие речевые приёмы создают доверие и помогают клиенту сказать «да».
Вы уйдёте не с теорией, а с конкретными инструментами, которые можно применять в каждом звонке.

13:15–14:00 — Представитель компании «Ресурс Развития» (генеральный партнёр конференции)
«Финансовые инструменты, которые помогают закрывать сделки, а не отпугивать клиентов»

Как правильно работать с рассрочками и кредитами, чтобы не терять конверсию на этапе оплаты. Разберём, в каких случаях рассрочка помогает клиенту принять решение, а когда она становится «костылём» для менеджера. Покажем реальную статистику одобрений и механики, которые повышают процент успешных оплат.

14:00–15:00 — Обед

15:00–15:30 — Игорь Мельник
«Конверсия из заказа в оплату в 2026 году: что сработало именно сейчас»

Разбор живых кейсов из проектов, где конверсия выросла в 1,5–2 раза за последние месяцы. Какие именно изменения в скриптах и подходе дали этот рост. Только те решения, которые уже принесли деньги в реальных онлайн-школах и инфобизнесах.

15:30–16:45 — Практический блок: Фаина Наквасина и Надежда Царева
«Ролевая игра: сложный лид на сцене. Разбираем и закрываем»

Фаина и Надежда — тренеры «Заботливых продаж», которые ежедневно обучают менеджеров и РОПов. В этом блоке никаких лекций. Мы приглашаем на сцену добровольцев с их реальными сложными диалогами. В формате ролевой игры:

Один участник играет «сложного клиента» (с реальным возражением, которое не получается отработать).

Тренер показывает, как выстроить диалог и довести до оплаты.

Затем разбираем ошибки и удачные приёмы вместе с залом.

Вы увидите, как работают профессионалы, и сможете задать вопросы по своим самым трудным кейсам. Это практика, после которой скрипты перестают быть просто текстом.

16:45–17:00 — Перерыв, нетворкинг

17:00–17:45 — Спикер уточняется

17:45–18:00 — Рефлексия дня. Игорь Мельник подводит итоги, отвечает на вопросы, даёт рекомендации по тому, как закрепить полученные знания и что внедрять в первую очередь.

19:00–20:00 — Сообщество: Нетворкинг-сессия «Сила контакта»

Финиш дня-практикума: находите единомышленников, работодателей и друзей по цеху.

Это час нетворкинга, созданный для того, чтобы ценные знакомства завязывались легко и естественно.

Что вас ждёт:

• Карьерные мосты: зона для общения МОПов с РОПами и представителями компаний. Идеальное место, чтобы показать себя, узнать о вакансиях в сильных отделах продаж или найти талант для своей команды.

• Круг по интересам: обсуждайте специфичные боли, делитесь лайфхаками и находите тех, кто говорит с вами на одном языке.

• Практика без стресса: лучший способ закрепить навыки дня — обсудить их с коллегами. Обменяйтесь контактами с теми, чей кейс на разборе вас впечатлил, чтобы поддерживать связь и расти вместе.

• Чувство принадлежности: здесь все проходили через «сложного клиента» и «возражение „дорого“». Это пространство, где вас понимают без слов, где можно выдохнуть и почувствовать себя частью профессионального сообщества.

Почему это must-visit часть программы:

1. Ваша следующая работа или ваш будущий топ-менеджер может быть в этом зале. Мы создаём безопасную среду для карьерного диалога.

2. Нетворкинг — это навык продаж. Умение быстро устанавливать контакт и вызывать симпатию — тот же скрипт, только про вас самих.

3. Сообщество решает проблемы. Ответ на сложный рабочий вопрос или моральная поддержка часто приходят не от эксперта, а от коллеги, который вчера был в такой же ситуации.

Максимально насыщенный день для всех, кто строит, управляет и обучает. Иинструменты, цифры и системы, которые превращают отдел продаж из вечно горящей операционки в предсказуемый, управляемый актив.

10:00–10:15 — Сбор участников

10:15–11:00 — Игорь Мельник
«Как выстроить систему мотивации отдела продаж в 2026 году, чтобы математика билась, а продавцы были мотивированы»

Мотивация — это не просто «процент с продаж». Это тонкий инструмент, который может как поднять отдел, так и развалить его изнутри. Разберём:

Как рассчитать ФОТ, чтобы он не «полз» и укладывался в 7–9% от оборота.

Сколько платить РОПу и менеджерам, чтобы не переплачивать, но и не демотивировать.

Реальные кейсы переплат и успехов: где компании теряли деньги на неправильной мотивации, а где — взлетали.

Как менять систему, когда бизнес растёт, и не потерять старую команду.

Вы уйдёте с прозрачной сеткой мотивации, которая понятна всем и не вызывает споров.

11:00–11:30 — Фаина Наквасина
«Как организовать повседневное обучение и рост продавцов без отрыва от продаж»

РОПы часто жалуются: «У нас нет времени учить, нужно продавать здесь и сейчас». Но без встроенного обучения отдел продаж деградирует. Фаина, руководитель проектов «Заботливых продаж», покажет:

Как встроить микрообучение в ежедневную рутину, чтобы оно не мешало продажам, а усиливало их.

Какие форматы работают лучше всего: разборы звонков, ролевые игры, работа с возражениями на планерках.

Как сделать так, чтобы менеджеры сами были заинтересованы в росте, а не отбрыкивались от учёбы.

11:30–12:00 — Перерыв, неформальное общение

12:00–12:45 — Варвара Тронина
«Employee Journey Map менеджеров по продажам: как найти сотрудника, который в первый же месяц перевыполнит план и проработает с вами годами»

Варвара — предприниматель, владелица кадрового агентства, вошедшая в ТОП-15 HR для онлайн-школ. Она знает о найме всё. Разберём:

• Где искать «золотых» менеджеров и как не ошибиться на собеседовании.
• Какие критерии реально работают, а какие — пустышки.
• Как выстроить путь сотрудника с первого контакта до адаптации, чтобы он не ушёл через месяц.
• Конкретные задания-симуляторы для проверки навыков.

Вы получите чек-лист найма, который снизит риск ошибки до минимума.

12:45–13:30 — Григорий Кузнецов
«Продуктовый подход в управлении продажами»

Президент Ассоциации специалистов онлайн-образования, инфопродюсер, преподаватель РАНХиГС. 

13:30–14:00 — Представитель компании «Ресурс Развития» (генеральный партнёр конференции)
«Финансовые инструменты для увеличения среднего чека и конверсии в оплату»

Как платежные решения могут влиять на решение клиента купить здесь и сейчас. Разберём статистику одобрений рассрочек и кредитов, механики, которые помогают не терять клиентов на этапе оплаты, и способы увеличить средний чек без дополнительных затрат на маркетинг.

14:00–15:00 — Обед

15:00–15:30 — Игорь Мельник
«Как подбирать РОПов и управлять РОПами, чтобы они строили систему, а не просто работали руками»

РОП — ключевая фигура в отделе продаж. Но 90% руководителей тонут в операционке и не занимаются развитием. Разберём:

• Банк кейсов по оценке РОПов: успешные наймы и провалы.
• Что конкретно проверять на собеседовании вместо «понравился — не понравился».
• Как тестировать РОПа на умение обучать, контролировать и создавать скрипты.
• Какими навыками должен обладать управленец в 2026 году, чтобы быть эффективным.

15:30–16:15 — Юлия Веде
«Юридические риски как маркетинговый инструмент: когда штраф в 500 000 рублей работает на продажи»

Основатель юридической компании Ferrum и центра лицензирования VEDE. Юлия подойдёт к теме нестандартно: не про «страшные штрафы и как их избежать», а про то, как осознанные юридические риски могут стать частью маркетинговой стратегии. 

Вы узнаете:

Когда можно сознательно идти на риск, а когда нельзя.

Как оценивать соотношение «штраф / прибыль» и принимать взвешенные решения.

Почему стандартные «юридические пугалки» часто мешают бизнесу расти и как мыслить иначе.

16:15–16:45 — Перерыв, нетворкинг

16:45–17:30 — Спикер уточняется

17:30–18:00 — Разбор кейсов и ответы на вопросы
Игорь Мельник и спикеры дня отвечают на вопросы участников, разбирают сложные кейсы из зала.

18:00–19:00 — Большой нетворкинг «Системные связи»
Неформальное общение с коллегами, спикерами и партнёрами. Лучшее время для поиска единомышленников, будущих сотрудников и новых деловых связей.

Это курируемая деловая среда, созданная для решения бизнес-задач высшего уровня. Мы свели в одном пространстве три ключевых звена экосистемы: заказчиков (собственники), исполнителей (РОПы) и сервисных партнёров.

• Доступ к «закрытому клубу» поставщиков: прямой контакт с отобранными нами лучшими сервисами для роста бизнеса. Обсудите ваши задачи с их топ-менеджерами, получите персональные условия и экспертную консультацию «здесь и сейчас».

• Поиск кадров и партнёров: В этом же зале — сильнейшие РОПы, возможно, прямо сейчас ищущие проект, и собственники в поисках ключа для улучшения команды. Идеальная почва для карьерных и деловых альянсов.

• Обмен экспертизой на высоком уровне: Обсудите с коллегами не «как скрипт написать», а «как избавиться от операционки» или «как выстроить партнёрские продажи».

Это не продолжение конференции. Это — приватное стратегическое событие для избранного круга владельцев бизнеса, готовых не просто слушать, а решать. Количество мест строго ограничено (7-10 человек), чтобы сохранить фокус и глубину проработки.

Суть формата «за одним столом»: Мы убираем сцену, микрофоны и дистанцию. Вы, Игорь и ваши коллеги-собственники садитесь за один общий стол. Это создаёт атмосферу доверия, камерности и предельной концентрации на сути.

Что происходит за этим столом? Не хаотичный Q&A, а структурированный процесс разбора:

Часть 1: «Диагностика в реальном времени». Каждый участник заранее присылает свой самый наболевший системный кейс (например: «ФОТ вырос до 25%», «РОП не строит систему, а сам всё делает», «Не могу найти менеджеров, которые не сливаются за неделю»). В начале дня Игорь проводит экспресс-анализ каждого кейса, выделяя корневые проблемы.

Часть 2: «Глубокий разбор и план действий». В режиме живого диалога мы последовательно погружаемся в 4-5 самых показательных кейсов. Игорь проводит сеанс стратегического консалтинга при всех.

Вы получите: Конкретный пошаговый план на 30-60 дней, разработанный именно для вашей ситуации. Этот план будет содержать:

• Финансовую модель (сколько реально должен стоить ваш ФОТ и где найти эти проценты).

• Чек-лист изменений в системе найма или мотивации.

• Сценарий разговора с текущим РОПом или алгоритм поиска нового.

• Точечные правки в ваших скриптах или процессах, которые дадут моментальный прирост конверсии.

Часть 3: «Сила круга: коллективный интеллект». Уникальность формата в том, что ко мнению Игоря добавляется экспертиза и опыт ваших коллег за столом — таких же собственников, которые прошли через похожие проблемы. Это даёт неожиданные ракурсы, практические лайфхаки и поддержку сообщества.

Ключевые принципы дня:

1. Конфиденциальность. Все обсуждаемые детали бизнеса остаются в комнате. Это правило позволяет говорить максимально открыто.

2. Фокус на результате. Цель — чтобы каждый участник ушёл не с блокнотом идей, а с готовым дорожной картой внедрения, которую можно запустить уже на следующей неделе.

3. Эксклюзивность доступа. Это единственная возможность в году получить личное время и глубинную работу Игоря Мельника в таком камерном, практическом формате.

Для кого этот день:

• Владелец онлайн-школы или инфобизнеса с оборотом от 2 млн руб./мес., который устал быть «главным менеджером по продажам».

• Собственник, который перепробовал несколько РОПов или тренеров, но система так и не построилась.

• Предприниматель, который чувствует, что отдел продаж — это «чёрный ящик», съедающий непонятно сколько денег и приносящий непредсказуемый результат.

Что вы вынесете из этой комнаты (итоговый результат):

1. Ясность. Чёткое понимание, какая одна-две «шестерёнки» в вашей коммерческой машине сломаны и как их починить.

2. План. Персонализированный алгоритм действий на ближайший квартал.

3. Уверенность. Осознание, что ваша проблема решаема, и видение конкретных шагов для этого.

4. Круг доверия. Контакты 7-10 сильных собственников, с которыми вы прошли через глубокую совместную работу и можете советоваться в будущем.